App Support

ORBITARIUM サポート

太陽系の「いま」を3Dと実際の天文計算で読み解く、iPhone・iPad向けNative天文アプリです。

お問い合わせ

ご質問、不具合の報告、ご要望は、以下のメールアドレスで受け付けています。

[email protected]

お問い合わせの際は、iPhoneまたはiPadの機種、OSのバージョン、アプリのバージョン、問題が起きるまでの操作をお知らせください。

基本操作

  • 宇宙をドラッグして視点を回転し、ピンチで拡大・縮小できます。
  • 太陽や惑星、月をタップすると、その天体へフォーカスします。
  • 日時や再生速度を変えると、同じ瞬間の惑星位置、地球の昼夜、季節、月相が更新されます。
  • 観測地点を変更すると、現地時刻、太陽高度、方位、日の出・日の入りが切り替わります。

表示が更新されないとき

  1. アプリを終了して、もう一度起動してください。
  2. 端末を縦向き・横向きへ回転してレイアウトを更新してください。
  3. 端末のOSが最新の利用可能なバージョンであることを確認してください。
  4. 改善しない場合は、端末機種と再現手順を添えてお問い合わせください。

対応環境

  • iOS 26以降のiPhone
  • iPadOS 26以降のiPad
  • 日本語・英語
  • 主要機能はオフラインで利用できます。

データとプライバシー

ORBITARIUMはアカウント登録、広告、分析SDK、位置情報権限を使用しません。選択した観測地点などの設定は端末内にのみ保存され、個人情報や利用状況を収集・送信しません。 詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

Support in English

ORBITARIUM is a native iPhone and iPad astronomy app that presents the current Solar System using interactive 3D graphics and on-device astronomical calculations.

For questions, bug reports, or support requests, contact [email protected]. Please include your device model, OS version, app version, and the steps needed to reproduce the issue.

The app works offline, requires no account, contains no ads or analytics SDKs, and does not collect personal or usage data.